Этим летом 7 финалистов из 144 сотрудников, принявших участие в программе TALIM, получили право на финансовую поддержку NG Solutions в приобретении собственного жилья. Но большая, чем материальное вознаграждение, ценность заключалась в ином - наши преподаватели ощутимо повысили свои управленческие компетенции и уровень педагогического мастерства.
Как нам пришла эта идея, чем занимались участники программы? Расскажем и покажем, как работают современные тренды образования на примере собственного кейса – Talim NGS.
Школа, которая занимается образованием завтрашнего дня, не может ограничивать кадровую политику стандартным содержанием. Если после найма сотрудника (в нашем случае – учителя) не расширяется спектр возможностей совершенствоваться, ни к чему хорошему это не приведет. Преподаватель, как и любой профессионал, находясь в постоянной стагнации, теряет азарт к работе и желание что – либо улучшать. Остывший интерес, разочарование и эмоциональное выгорание идут следом за безынициативностью администрации в сторону своих специалистов.
Чем грозит такое положение дел в педагогическом коллективе?
По большей части потерей качества преподавания и знаний учеников соответственно. Это понятные и очевидные риски, которые мы прогнозировали на этапе создания NGS. И первое, что было выведено в план стратегических задач, – поддержка и развитие сотрудников путем действий, подобных проекту Talim NGS.
«…Начнем с того, что педагог в стенах NGS – это заведомо высокий статус. Мы на этапе планирования школы рассматривали его ценность именно так и не иначе. Исходя из этой ценности и формировалась кадровая политика. Она учитывает потребности, права и обязанности педагога в комплексе мер, направленных на постоянный прогресс наших сотрудников. Мы со своей стороны обеспечиваем педагогов не только техническими и инфраструктурными возможностями, но также профессиональным развитием и доступом к ценной информации», - Пак Ольга Юрьевна, Коммерческий Директор.
КАК ЭТО БЫЛО?
Подтверждая слова делами, в минувшем учебном году рабочая группа из числа сотрудников управляющей компании NG Solutions провела специальную программу мотивации для учителей нашей школы. Конкретные задачи процесса решались лучшими менеджерами, хорошо знакомыми с корпоративными стандартами и кадровой политикой в крупных компаниях и поэтому удачно перенесшими этот опыт в педагогическую среду. За разработку и внедрение ответственными были Коммерческий Директор, Пак О.Ю., Директор Департамента стратегического развития, Тазабекова Алия, HR Директор, Хон Александра и Директор Департамента Маркетинга Тудияров А.А.
Проект был презентован учителям Пак О.Ю, а информационную поддержку и вовлечение сотрудников в программу обеспечивали Сопбекова А., Лазарова А., Хон А., Акимжанова Л. За автоматизированные отчеты по KPI участников отвечала Сейтказы М.
Программная часть проекта включала в себя следующие блоки:
- Профессиональное развитие. В образовательных тренингах по повышению управленческих компетенций участие приняли 102 сотрудника, а по повышению педагогического уровня – 105 педагогов.
- Развивающая библиотека. Пополнен библиотечной фонд для свободного пользования сотрудниками лучшими книжными изданиями современной бизнес – литературы, психологии, саморазвития и другими мировыми бестселлерами.
- Студенческая практика. Поддержка студентов педагогических факультетов в формате рабочей практики, где они знакомятся с высокими стандартами корпоративной культуры в сфере образования и оценивают возможности современных подходов в педагогике, полезные для их будущей деятельности.
- Пригласи друга. Программа по привлечению новых специалистов через рекомендации действующих сотрудников. При удачном трудоустройстве нового работника, привлекающей стороне начисляется поощрительная выплата.
- Прозрачная система премирования. Все преподаватели школы, имеющие стаж работы в NGS более года, стали бенефициарами специальной премии. Общий фонд премиальных выплат составил чуть больше 15 млн тенге и покрыл 100% членов педагогического коллектива.
- Социальный пакет. Финансовая поддержка в особых случаях: рождение ребенка, бракосочетание и другие значительные события в жизни сотрудников. Денежные бонусы в этом году были предоставлены 5 преподавателям в связи с бракосочетанием и семерым - по рождению ребенка.
- Корпоративные мероприятия. Мы усилили подготовку и содержание праздничных мероприятий для преподавателей и теперь представляем разнообразную развлекательную программу для торжественных событий. День учителя, 8 марта, Наурыз и иные особые даты – хороший повод нашим сотрудникам отвлечься от работы и полноценно отдохнуть.
Первый год мотивационной программы Talim прошел в пилотном режиме с участием половины преподавателей, что было ожидаемо, так как формат для педколлектива новый. А те корпоративные стандарты, что применялись в нем, ранее им были неизвестны. Уже сейчас можно считать проект успешным и способным на продолжение в следующем году. Подробный комментарий по этому поводу дает Директор департамента HR Хон Александра Александровна.
«На предстоящий год многие наши коллеги заинтересованы, спрашивают об условиях, выгоде, рисках. Конечно же, с осторожностью относятся к данной программе, так как ранее не сталкивались с подобной формой поддержки. Вместе с этим, упрощенные условия участия восприняты позитивно и вызывают активное желание попробовать свои силы в конкурсе. Как ответственное лицо, со своей стороны добавлю, что система мотивации продумана до мелочей и одновременно понятна для каждого из команды, учитывая интересы и потребности каждой стороны. В ней заключается не только материальная выгода, но и отсроченный положительный эффект для педагога: повышение профессиональных и управленческих компетенций. Например: совершенствование навыков коммуникации, ведение документации, свободное пользование цифровыми инструментами, планирование и тайм-менеджмент, формирование и оценка функциональной грамотности посредством PISA и так далее. Все эти знания и умения «играют на руку» учителю, имеющему цель повышать свою ценность и педагогическое мастерство. В этом году мы получили первые результаты конкурса и оцениваем успешно программу Talim NGS. В коллективе этих результатов ждали с интересом, и я уверена, что такое завершение первого года мотивационного проекта усилит понимание коллегами цели программы и желание в ней участвовать».
К ЧЕМУ МЫ ПРИШЛИ?
В ходе программы участники учились объективно видеть свои функциональные обязанности и фокусироваться на результативности. Логика Talim демонстрирует преподавателю как применение вариаций форматов и новых способов донесения информации формирует holistic view (целостное видение) - способность в своей работе осознанно развиваться в сторону намеченного результата.
Мотивационная программа Talim внедрялась для создания в академической среде атмосферы развития. Такой, в которой каждый сотрудник чувствует свою причастность и личную заинтересованность в построении прогрессивной образовательной системы. Где главный внутренний вопрос для преподавателя заключается в том, какого результата он ожидает от себя в работе. С помощью Talim NGS школа открывает для своих учителей новые возможности для личного роста, справедливые поощрения своего труда и тот самый ответ на внутренние ожидания от своей деятельности.
Для тех, кто по итогам прохождения проекта, демонстрировал лучшие результаты, мы приготовили особую финансовую награду – первоначальный взнос на ипотечное кредитование. В этом нам значительно посодействовал наш стратегический партнер АО «RBK Bank», с которым в этом проекте мы вышли на качественно – новый уровень профессиональных взаимоотношений. По программе Talim NGS банк имеет ключевую позицию, оказывая экспертную помощь по разработке процедуры оформления ипотеки и ее упрощению. В числе прочих договоренностей также было принято решение о дополнительном удобстве для сотрудников – специально назначенном менеджере по сопровождению кредитования в случае выбора ипотеки от «RBK Bank».
ЭКСТРА – БОНУС: ПУТЕШЕСТВИЕ В ЕГИПЕТ!
Еще один неожиданный сюрприз для финалистов управляющая компания подготовила в партнерстве с туристической компанией KAZTOUR. Это было решение, выходящее из первоначальных планов – экстра-бонус десяти лучшим участникам в виде путешествия в Египет. Помните, как в советское время учителям дарили путевки в лучшие санатории страны? Так и мы, возрождая эту утраченную в нашем обществе традицию теперь уже в новом формате, решили организовать высококлассный отдых с лучшими условиями, и тем самым подчеркнуть высокий статус педагога.
И для нас, и для нашего стратегического партнера компании KAZTOUR это первый опыт профессионального сотрудничества с выходом в социально – ответственную зону партнерства для педагогической общественности. Такой нестандартный подход коллаборации частной школы и бизнеса, как оказалось, очень жизнеспособен и был очень позитивно встречен учителями. Поэтому, мы нацелены на долгосрочность этих взаимоотношений с нынешними партнерами, а также на привлечение представителей других отраслей, неравнодушных к сфере образования.
Официальное закрытие проекта TALIM мы сопроводили гала - ужином для всех финалистов, в торжественной обстановке подведя итоги и наградив лучших сотрудников нашей педагогической команды. Уже совсем скоро из путешествий возвращаются победители, а впереди еще оформление ипотеки и долгожданные переезды в свои новые квартиры. И все это осуществилось всего за первый год действия мотивационной программы TALIM. Программы, с помощью которой нашим преподавателям предоставлен особый маршрут профессионального развития и роста, и в которой каждый из них находит справедливое поощрение своего усердия. Мы стремимся к формированию команды лучших из лучших, создавая общество современных, сильных педагогов нового поколения для прогресса сферы образования в целом и высоких образовательных итогов для каждого ученика в частности, достигая высоких целей школы NGS.
